FatorHost Hospedagem de Sites com Data Center no Brasil

Termos e Condições

Veja as resposabilidades

Pelo presente instrumento particular de contrato, de um lado, FATORHOST, empresa com sede em Camaquã - RS, doravante denominada simplesmente FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES, de outro lado, [NOME DO USUÁRIO], situado a [ENDEREÇO], portador do CPF/CNPJ [NÚMERO DO DOCUMENTO], doravante denominado simplesmente CLIENTE, contrata neste ato a prestação de serviços de hospedagem de sites, mediante as seguintes cláusulas e condições, plenamente aceitas por ambas as partes:

DO OBJETO - O objeto do presente contrato é a prestação de serviço de hospedagem de site do CLIENTE, no valor de [VALOR] mensais, a ser utilizado respeitando o presente contrato.

DO PRAZO - O contrato terá início a partir da data de pagamento da primeira mensalidade, com prazo de duração de 30 dias corridos, renovados automaticamente em iguais períodos mediante o pagamento da mensalidade subsequente.

PARÁGRAFO ÚNICO - O presente contrato poderá ser rescindido, pôr ambas as partes, mediante simples comunicação escrita a outra parte (por e-mail), sem que seja devida qualquer indenização.

DO VALOR - O pagamento das mensalidades, cobradas através de documento eletrônico (e-mail), deverá ser efetuado pelo CLIENTE na data de vencimento, sob pena de suspensão dos serviços prestados.

PARÁGRAFO ÚNICO - O valor deste contrato poderá ser reajustado anualmente. O reajuste será negociado livremente entre as partes.

ATRASO - O não cumprimento, por parte do CLIENTE, da obrigação de pagamento das mensalidades acarretará na suspensão dos serviços prestados após 5 dias corridos do vencimento da última mensalidade.

PARÁGRAFO ÚNICO - Após 10 dias corridos do vencimento da última mensalidade, independente de aviso ou notificação, o contrato será automaticamente rescindido e todas as informações e arquivos do CLIENTE apagadas do servidor.

RESCISÃO - Será considerado rescindido o presente contrato, independente de aviso ou notificação, judicial ou extrajudicial, nos seguintes casos:

a) Infração legal ou contratual;
b) Falta de pagamento, em conformidade com o parágrafo único da cláusula 4 deste instrumento;
c) Ordem judicial, proibindo a veiculação do site.

RESPONSABILIDADE CIVIL - O CLIENTE será responsável por qualquer tipo de indenização, devida em virtude de danos causados a terceiros, decorrente de informações veiculadas em seu site, bem como, não se limitando a isso, da utilização e processamento de informações a partir de seu site.

RESPONSABILIDADES - A FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES não se responsabiliza pelos serviços de terceiros, necessários a divulgação do "site" do CLIENTE.

1º - As partes acordam que a FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES, estará isenta de qualquer responsabilidade e da obrigação de indenizar, a qualquer título, o CLIENTE, nos seguintes casos:

a) Falta de atendimento e suporte técnico, por falta de energia elétrica e serviços telefônicos;
b) Problemas de acesso ao site, decorridos em empresas telefônicas nacionais e internacionais;
c) Manutenção corretiva dos equipamentos e programas da FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES;
d) Uso inadequado dos serviços pelo CLIENTE ou seus usuários;
e) Perda de dados, arquivos e informações por qualquer motivo;
f) Falha no provedor de acesso do CLIENTE;
g) Força maior e fenômenos naturais, que venham a intervir no funcionamento do nosso link.

2º - A FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES não se responsabiliza pelos serviços prestados pela Fapesp e Internic, relacionados a registro e publicação de domínios. Os domínios desativados ou sem respostas, são de única e exclusiva responsabilidade dos órgãos competentes, responsável pela administração dos mesmos.

3º - A FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES, por motivo imperioso, independente de aviso ou comunicação prévia, poderá interromper, por um período não superior a 24 horas, os serviços, sem que seja atribuído qualquer penalidade.

OBRIGAÇÕES - A elaboração ou construção, manutenção e controle dos dados armazenados nos sites, são de exclusiva responsabilidade do CLIENTE.

1º - O CLIENTE responderá por qualquer prejuízo que possa causar a terceiros, bem como, por desrespeito as leis e normas dos órgãos públicos, inclusive, responde por usuários que venham a armazenar, indicar ou linkar softwares piratas, arquivos hackers, vírus, material adulto, observado o estatuto da criança e adolescência, conteúdos impróprios ou vedados por lei, material com direito reservado e outros em seu site.

2º - É de obrigação e responsabilidade do CLIENTE, a manutenção arquivos em originais do site e de manter backup (cópia de segurança) atualizado, de forma a se resguardar de qualquer perda de informações e dados. Não assistindo ao CLIENTE, pleitear indenização, da FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES, a qualquer título, por prejuízos que venha a sofrer em face de perda de informações, dados, arquivos, e-mails e do próprio site.

CONDIÇÕES E REGRAS DE USO - Para garantir a qualidade de nossos serviços, mantemos algumas regras e condições de uso de nossos servidores. A contratação de nossos serviços implica na aceitação destas regras:

1º - Legalidade: Todos os serviços oferecidos só poderão ser utilizados para fins legais. Transmissão, armazenamento ou apresentação de qualquer informação que viole leis no Brasil é proibida. Nós seremos o árbitro exclusivo sobre o que constitui uma violação destas regras e condições. O CLIENTE deverá estar ciente de que, caso qualquer material deste tipo seja encontrado nos servidores, o mesmo será apagado imediatamente sem aviso prévio.
PARÁGRAFO ÚNICO - O CLIENTE autoriza a FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES a alterar sua senha, sem aviso prévio, para averiguar o conteúdo do seu servidor, caso suspeite de ação ilícita no mesmo.
2º - Scripts: Os planos oferecidos pela FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES permitem a execução de scripts CGI. Você é livre para utilizar qualquer script CGI, porém nos reservamos o direito de desativar qualquer script CGI, sem aviso prévio, caso este venha a apresentar defeitos ou gerar sobrecarga que possam comprometer a estabilidade e o funcionamento dos nossos servidores. A FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES não dá suporte a programação em qualquer linguagem, sendo de responsabilidade do CLIENTE a configuração e manutenção de seus scripts.
3º - Segurança: É de responsabilidade total do CLIENTE a segurança e uso do seu site utilizando sua senha. Sua senha de acesso não deverá ser compartilhada com terceiros. Todo cuidado deve ser tomado para que a mesma não seja divulgada.
4º - SPAM: É proibido o uso de nossos servidores ou de terceiros para transmissão de e-mail não solicitado (SPAM). Nós consideramos SPAM uma única mensagem enviada sem a autorização do usuário. Seu plano de hospedagem será cancelado, caso haja reclamação de SPAM.
5º - Abuso: Tentativas de causar danos ao servidor ou a outros CLIENTES hospedados no mesmo, levarão ao cancelamento imediato de seu plano, sem direito a qualquer reembolso.
6º - IRC: É expressamente proibido a instalação de programas de IRC em nossos servidores sendo que, caso o usuário, após notificação por e-mail, insista na instalação desse tipo programa, poderá ter seu plano cancelado, sem direito a qualquer reembolso.
7º - Serviços: É expressamente proibido ao nosso CLIENTE oferecer serviços gratuitos, tais como, mas não se limitando a isso, e-mails, hospedagem, contadores de acesso, sistemas de troca de banners, rádios online, blogs, dentre outros utilizando nossos planos de hospedagem compartilhada.
8º - Consumo: O CLIENTE poderá consumir, no máximo, o equivalente a 1% do processamento (CPU e memória) total do servidor em que estiver hospedado.
9º - Conexões POP: São limitados, em 1000 acessos por hora / IP, a utilização dos nossos servidores POP (recebimento de e-mails).
10º - Conexões SMTP: São limitados, em 2 acessos simultâneos ou 300 envios por hora / IP, a utilização dos nossos servidores SMTP (envio de e-mails).
11º - Conteúdo: O espaço em disco disponibilizado nos planos de hospedagem e revenda é destinado, exclusivamente, ao armazenamento de arquivos que compõem o site do CLIENTE e mensagens das contas de e-mail, não podendo ser utilizado como dispositivo de armazenamento ou backup de arquivos.

MANUTENÇÃO - A FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES, deverá informar aos seus CLIENTEs, com antecedência mínima de 24 horas, a suspensão dos serviços para a manutenção dos equipamentos e programas.

PARÁGRAFO ÚNICO - A comunicação será sempre efetuada por e-mail. Mantenha o endereço do seu e-mail de contato atualizado em nosso cadastro.

SUPORTE - FATORHOST - HOSPEDAGEM ILIMIDATA DE SITES presta suporte 24 horas apenas em casos de emergência. Para demais problemas, o CLIENTE deverá acionar o nosso departamento de suporte por e-mail ou telefone (em horário comercial).

FORO - Todas as obrigações decorrentes do presente contrato, mesmo nos casos de prorrogação, são extensivas aos herdeiros e sucessores dos contratantes e exigível de plenos direitos, nos prazos e pelas formas convencionadas independente de qualquer aviso, notificação judicial ou extra judicial, considerando-se os débitos provenientes, inclusive multas e correções monetárias, como dívida líquida e certa, cobrável na forma executiva, incluindo-se neste caso, as custas judiciais e honorários advocatícios dispendidos para preservação ou concessão dos direitos que não forem atendidos espontaneamente, ficando eleito o foro da comarca de Camaquã - RS, como o deste contrato, com expressa renúncia a qualquer outro.